Asesoramiento preventa +33 5 54 54 41 01

Buscar en

Diseño Stefano

Política de privacidad

En Stefano Design, damos la máxima importancia al respeto y la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes.

El objetivo de esta página es explicar el tratamiento de datos personales que se realiza en el marco de la utilización de nuestros servicios.

 

El responsable del tratamiento implementado en el sitio web stefanodesign.fr es:
VBM, con el número SIREN: 901 528 257, identificado con el número de IVA intracomunitario FR 55 901 528 257.

1. Recogida de datos :

Por "datos personales" se entiende toda la información que le concierne como persona física y que permite identificarle, directa o indirectamente. Los datos personales que podemos recoger cuando usted navega por el sitio y realiza un pedido son, en particular, su apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como los datos de navegación (dirección IP, etc.).

 

Stefano Design puede recoger sus datos personales cuando:

  • usted navega por las páginas del sitio (escritorio o móvil)
  • se suscribe a nuestras fuentes de información (boletín de noticias, alertas, etc.)
  • crea su cuenta de cliente (sección "Mi cuenta")
  • se pone en contacto con nuestra empresa (sección "Contacto" o a través del chat)
  • usted solicita un puesto de trabajo (en el apartado "Contratación")

2. Utilización de los datos :

Los datos personales obligatorios recogidos, que son esenciales para el procesamiento y la gestión de los pedidos del cliente y para la relación comercial entre Stefano Design y el cliente, están marcados con un asterisco en todas las páginas pertinentes del sitio web.

 

Permiten a Stefano Design:

  • Atender sus preguntas o solicitudes de información por correo electrónico, teléfono o chat
  • Gestione su cuenta de cliente, su cesta de la compra y sus pedidos
  • Gestione sus entregas, el seguimiento de sus pedidos y el servicio posventa
  • Enviarle el boletín de noticias de Stefano Design si se ha suscrito a él
  • Recoger su opinión sobre nuestro sitio y nuestros productos ofreciéndole la oportunidad de participar en encuestas o sondeos, por correo electrónico o por teléfono
  • Personalizar el sitio (móvil y de escritorio) según sus afinidades
  • Analizar el tráfico del sitio (móvil y de escritorio)
  • Organizar concursos y juegos publicitarios
  • Lucha contra el fraude en el pago de la orden

A excepción de las operaciones de prospección comercial, para las que nos basamos en la obtención de su consentimiento explícito, StefanoDesign considera que todas las operaciones de tratamiento enumeradas anteriormente son necesarias para la ejecución del contrato celebrado entre el cliente y Stefano Design.

Puede retirar su consentimiento a la prospección comercial en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior de nuestros boletines o presentando una solicitud por escrito aquí. Una vez que se haya dado de baja con éxito, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de correo.

3. Transmisión de datos:

La empresa Stefano Design es la única destinataria de sus datos personales. Sin embargo, sus datos pueden ser transmitidos a terceros (subcontratistas) que los utilizarán en nombre y según las instrucciones de Stefano Design.

 

Stefano Design sólo transmitirá sus datos personales a un tercero en los siguientes casos

  • Para el envío y el pago de su pedido
  • En caso de recurrir a un proveedor de servicios técnicos para prestarle el servicio solicitado (por ejemplo, el envío del boletín informativo de Stefano Design)
  • Para recoger las opiniones de los clientes sobre los artículos comercializados
  • Como parte del mantenimiento y desarrollo técnico del sitio web y del sitio móvil
  • A petición de las autoridades judiciales o de cualquier autoridad administrativa facultada por la ley
  • Si consiente explícitamente que esta información se transmita a socios (por ejemplo, con fines publicitarios).

4. Las galletas:

Nuestro sitio web utiliza cookies. Una "cookie" es un pequeño archivo, normalmente formado por letras y números, que envía el servidor web y se almacena en su terminal (PC, tableta o smartphone). La mayoría de las cookies almacenan información sobre su navegación en un sitio web. Nuestras propias cookies se almacenan durante un período de 13 meses.

Existen diferentes tipos de cookies, que hemos agrupado en tres categorías.

4.1. Cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio:

El uso de estas cookies permite al sitio web stefanodesign.fr ofrecerle, entre otros, los siguientes servicios

  • Acceso a su cuenta de cliente
  • Guardar la cesta
  • Guardar la lista de deseos y los favoritos
  • Guardar y mostrar los últimos productos vistos en su sesión

4.2 Cookies de medición de audiencia y estadísticas:

Estas cookies permiten establecer estadísticas sobre la frecuentación del sitio stefanodesign.fr. Esta información nos resulta útil:

  • realizar estudios para adaptar el contenido del Sitio a sus necesidades
  • para detectar averías y mejorar nuestra calidad de servicio.

4.3. Cookies de redes sociales y cookies publicitarias de empresas colaboradoras:

Pueden colocarse en su terminal para mejorar la interactividad de nuestro sitio y para personalizar la oferta publicitaria dirigida a usted fuera de nuestro sitio en función de sus centros de interés.

 

Puede configurar las cookies de nuestro sitio web utilizando nuestro gestión de cookies.

También puede dar su consentimiento u oponerse al uso de cookies configurando su navegador adecuadamente. Consulte las guías de usuario de su navegador.

Para los principales navegadores, puede consultar las siguientes páginas:

4.4 Cookie analítica de Realytics:

La cookie analítica de Realytics es una cookie de medición de audiencia y estadística, por tanto exenta de consentimiento según la CNIL, utilizada para medir el rendimiento de las campañas de televisión de los anunciantes en digital. Además de la medición, Realytics ofrece soluciones de optimización o de medición avanzada de la audiencia que pueden requerir el consentimiento libre, explícito e inequívoco del usuario. Realytics se convierte entonces en un proveedor de datos para los socios del anunciante, que debe garantizar el cumplimiento del socio operativo. En ambos casos, la cookie de Realytics se compromete a respetar los datos recogidos y a no recopilar ningún dato personal o sensible y puede desactivarse desde la página de exclusión de Realytics. 

- según la CNIL
- datos recogidos : Realytics
- la página de exclusión de Realytics

5. Sus derechos sobre los datos personales recogidos:

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley de Protección de Datos francesa de 6 de enero de 1978, modificada en 2004, todas las personas tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como el derecho a limitar el tratamiento, el derecho de oposición y el derecho a la portabilidad de sus datos.

Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à : contact@stefanodesign.com

Para que podamos satisfacer su solicitud y para evitar cualquier suplantación de identidad, deberá adjuntar una copia de las dos caras de su documento de identidad. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de su solicitud debidamente cumplimentada.

Para más información sobre cómo ejercer sus derechos, puede consultar el sitio web de la CNIL aquí.

Stefano Design participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Il utilise la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.
×

Bonjour !

Cliquez sur l'un de nos interlocuteurs ci-dessous pour échanger sur WhatsApp

×