Pre-sales advies +33 5 54 54 41 01
Levering
Frankrijk - België - Luxemburg - Duitsland - Nederland - Spanje - Portugal
Het volgen van uw bestellingen in de bovengenoemde landen is hier beschikbaar: www.cchezvous.fr
Andere Bestemmingen
Neem contact op met onze klantendienst op contact@stefanodesign.fr
Stefano Design's Plus
Voor een gegroepeerde bestelling, profiteert u van het tweede en volgende artikelen van 50% korting op de verzendkosten.
Aarzel niet om uw aankopen te groeperen en te besparen op de verzendkosten.
Beschikbaarheid van artikelen
- binnen 7 dagen > op voorraad in ons magazijn.
- binnen 3-6 weken > op weg naar ons magazijn.
- binnen 2-4 maanden > in productie of op bestelling gemaakt.
- tijdelijk niet op voorraad > artikelen die we de komende maanden gaan maken en waarvoor we nog geen doorlooptijd hebben.
Als u meerdere artikelen bestelt met verschillende levertijden:
- De langste levertijd wordt in aanmerking genomen om u uw hele bestelling in één keer toe te sturen.
- Als u uw artikelen wilt ontvangen naargelang hun beschikbaarheid, moet u ze apart bestellen.
Beschikbare vervoermiddelen
Levering op een afhaalpunt: een voordelige levering op een Cchezvous-afhaalpunt binnen 7 tot 12 dagen.
Klassieke levering: een standaard en voordelige levering op afspraak aan de voordeur of aan de voet van het gebouw binnen 7 -12 dagen.
Comfortabele levering: een levering van topkwaliteit op afspraak in de kamer van uw keuze, zelfs op de vloer. Gemoedsrust gegarandeerd.
Premium levering: een high-end levering op afspraak in de kamer van uw keuze, zelfs op de bovenverdieping. Gemoedsrust gegarandeerd. Wij zetten ook uw meubelen in elkaar en halen de verpakking op.
Leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag van 6.00 tot 20.00 uur. Zondaglevering is alleen mogelijk in bepaalde steden.
Bezorgkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het totale gewicht van de bestelling en het land van bestemming.
Leveringen in Frankrijk, Andorra, Monaco, België, Duitsland, Luxemburg, Nederland, Spanje en Portugal
- Levering op een afhaalpunt: vanaf 39,90€ (BTW inbegrepen)
- Klassieke levering: vanaf €41,90 (BTW inbegrepen)
- Comfort levering: vanaf 49.90€ (BTW inbegrepen)
- Premium levering: vanaf 67,90 € (incl. BTW)
Leveringen aan landen in de Europese Unie
- Levering op een afhaalpunt: vanaf 39,90€ (BTW inbegrepen)
- Klassieke levering: vanaf €41,90 (BTW inbegrepen)
- Comfort levering: vanaf 49.90€ (BTW inbegrepen)
- Premium levering: vanaf 67,90 € (incl. BTW)
Leveringen buiten de Europese Unie
- Levering via DHL: vanaf €160
Woont u in Zwitserland?
Om aan de verwachtingen van onze Zwitserse klanten te voldoen, werken wij samen met DHL. Voor de leveringskosten, geen verrassing, voeg de artikelen gewoon toe aan uw winkelmandje om een schatting te krijgen. Onze klantendienst blijft ter uwer beschikking voor elke vraag op +33 (0) 5 54 41 01 of via e-mail contact@stefanodesign.fr
Een afspraak maken
Bij ontvangst van de pakketten op uw regionale Cchezvous platform, wordt een e-mail en een sms naar u verzonden met de datum en het tijdstip van uw leveringsafspraak.
De dag voor de levering: afhankelijk van de leveringswijze ontvangt u een sms en een e-mail met een leveringstermijn van 2 uur.
Wij verzoeken u de algemene staat van uw pakket te controleren, vooral als er uitwendige schade is. In geval van twijfel, gelieve onmiddellijk onze klantendienst te bellen.
> Als u een pakket weigert, neem dan contact op met de klantendienst van Stefano Design om te kiezen tussen :
- een nieuwe zending van het artikel (indien beschikbaar)
- een volledige terugbetaling van uw bestelling
Verplaats uw levering
Na verzending: de afspraakdatum kan tot 48 uur voor levering worden gewijzigd.
Vóór verzending: als u de levering van uw artikelen wilt uitstellen omdat u op vakantie gaat of voor langere tijd afwezig zult zijn, neem dan telefonisch contact op met de klantenservice voordat u uw bestelling plaatst.
Profiteer van gratis 30 dagen retourbeleid
Vous avez des questions ?
Sachez que l’équipe STEFANO DESIGN met toujours tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement et cela, avant, pendant et après vos achats. Nous restons bien sûr à votre disposition :
Per telefoon
uit Frankrijk:
05 54 54 41 01
(Gratis vanaf een vaste of mobiele telefoon)
uit België of het buitenland:
+33 (0) 5 54 54 41 01
Chat en direct
Ma t/m za: 9.00 - 18.00 uur
