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Para un pedido agrupado, usted se beneficia en el segundo y siguientes artículos de un 50% de descuento en los gastos de envío.
No dude en agrupar sus compras y ahorrar en los gastos de envío.
Disponibilidad de artículos
- en un plazo de 7 días > en stock en nuestro almacén.
- en un plazo de 3 a 6 semanas > de camino a nuestro almacén.
- en un plazo de 2 a 4 meses > en producción o bajo pedido.
- temporalmente fuera de stock > artículos que fabricaremos en los próximos meses para los que aún no tenemos un plazo de entrega.
Si pide varios artículos con diferentes plazos de entrega:
- Se tendrá en cuenta el plazo de entrega más largo para enviarle todo su pedido al mismo tiempo.
- Si desea recibir sus artículos según su disponibilidad, pídalos por separado.
Medios de transporte disponibles
Entrega en un punto de recogida: una entrega económica en un punto de recogida de Cchezvous en un plazo de 7 a 12 días.
Entrega clásica: una entrega estándar y económica con cita previa en la puerta o al pie del edificio en un plazo de 7 a 12 días.
Entrega confortable: una entrega de alta gama con cita previa en la habitación que usted elija, incluso en el suelo. Tranquilidad garantizada.
Entrega premium: una entrega de alta gama con cita previa en la habitación que elija, incluso en el piso superior. Tranquilidad garantizada. También montamos sus muebles y recogemos el embalaje.
Las entregas se realizan de lunes a sábado de 6 a 20 horas. La entrega en domingo sólo está disponible en algunas ciudades.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido y del país de destino.
Entregas en Francia, Andorra, Mónaco, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, España y Portugal
- Entrega en un punto de recogida: a partir de 39,90€ (IVA incluido)
- Entrega clásica: desde 41,90 euros (IVA incluido)
- Entrega de confort: desde 49,90€ (IVA incluido)
- Entrega premium: a partir de 67,90 euros (IVA incluido)
Entregas en países de la Unión Europea
- Entrega en un punto de recogida: a partir de 39,90€ (IVA incluido)
- Entrega clásica: desde 41,90 euros (IVA incluido)
- Entrega de confort: desde 49,90€ (IVA incluido)
- Entrega premium: a partir de 67,90 euros (IVA incluido)
Entregas fuera de la Unión Europea
- Envío a través de DHL: a partir de 160 euros
¿Vive usted en Suiza?
Para satisfacer las expectativas de nuestros clientes suizos, trabajamos en colaboración con DHL. En cuanto a los gastos de envío, no hay ninguna sorpresa, basta con añadir los artículos a la cesta para obtener un presupuesto. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para cualquier pregunta en el +33 (0) 5 54 54 41 01 o por correo electrónico contact@stefanodesign.fr
Concertar una cita
Al recibir los paquetes en su plataforma regional de Cchezvous, se le envía un correo electrónico y un sms con la fecha y la hora de su cita de entrega.
La víspera de la entrega: según el método de entrega, recibirá un SMS y un correo electrónico indicando un plazo de entrega de 2 horas.
Le pedimos que compruebe el estado general de su paquete, especialmente si hay algún daño externo. En caso de duda, llame inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente.
> Si rechaza un paquete, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Stefano Design para elegir entre :
- un nuevo envío del artículo (si está disponible)
- un reembolso completo de su pedido
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Antes del envío: si desea posponer la entrega de sus artículos porque se va de vacaciones o va a estar fuera durante mucho tiempo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono antes de realizar el pedido.
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